Sodexo APP

Ahora puedes administrar tu beneficio de alimentación y utilizar su dispositivo móvil desde una perspectiva moderna. ¡Paga fácilmente con tu APP en todos los comercios asociados!

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Conoce como utilizar la APP en este video

Una nueva forma de administrar tu beneficio de alimentación

  • Consulta tu saldo y movimientos

  • Busca comercios asociados

  • Paga en la red de restaurantes adheridos

  • Activa y bloquea tu tarjeta si lo necesitas

  • Cambia y recupera tu clave

  • Recibe notificaciones de temas de interés

Preguntas Frecuentes

La nueva aplicación Sodexo App permite al usuario de Sodexo Tarjeta poder gestionar su beneficio.
Los usuarios podrán realizar las siguientes acciones:

  • Visualizar tu saldo y los 10 últimos movimientos.
  • Buscar los restaurantes en nuestro buscador de comercios.
  • Realizar el pago online de la cuenta
  • Acceder a su clave aleatoria para realizar el pago en supermercados (disponible a partir de febrero del 2019).
  • En supermercados y podrás realizar el pago en cualquier caja.
  • Podrás consumir tu beneficio en los nuevos asociados JUMBO y RINCON JUMBO, aparte de UNIMARC, SANTA ISABEL, MAYORISTA 10 y otros
  • Cambiar su clave o contraseña del sistema.
  • Actualizar su correo electrónico
  • Contactarse con Sodexo tanto por mensaje o por llamada telefónica.
  • Recibir notificaciones
  • Acceder a nuestras redes sociales.

a) Accede a Sodexo App

b) Ingresa a la “PAGO ONLINE” (opción ubicada en la barra de color rojo en la parte inferior de la pantalla)

c) Selecciona la opción “Pago en Supermercado o cadenas”, y toca el botón de “Solicitud de clave dinámica”, en el cual se desplegará un número de 4 dígitos y en la parte inferior visualizarás el temporizador que indica el tiempo de vigencia de esta clave.

d) Entrega a la cajera tu tarjeta para que la deslice en el sistema de caja y posteriormente dicta tu RUT y entrega la “clave aleatoria.

e) Listo el pago estará realizado y se te entregará tu boleta con el consumo.

  • El pago es fácil, rápido y seguro, ya no tendrás que hacer más fila en la caja de los restaurantes para pagar tu cuenta.
  • Si olvídate tu tarjeta y no la tienes físicamente, igual podrás consumir y pagar tu cuenta con tu saldo de alimentación.

No, para pagar desde la Sodexo app es necesario que el comercio reciba transacciones de “Pago Online”. Lo que puedes saber en el buscador de comercios de Mi Sodexo. También lo que puedes saber, por el sticker de Pago Online pegado generalmente en la puerta o en la caja del Restaurant.

Para utilizar la App, debes ser usuario de tarjeta. Y puedes ingresar a la aplicación con tu RUT y la clave de tu tarjeta. No es posible hoy registrarse como un nuevo usuario en la App.

Si el restaurant no aparece que el listado de comercios, o el restaurant tienen distintas sucursales como es el caso de Starbucks; deberás ingresar el código de comercio para realizar el pago.

Pago online es una forma de pago que permite pagar de manera fácil y rápida a través del celular sin necesidad terminal POS para que se efectúe la compra.

El pago online se encuentra disponible tanto en la web de www.misodexo.cl como también dentro Sodexo App.

Sodexo App no sólo tiene la opción de pago, además cuenta con información de valor para el usuario.

Todos los restaurantes tienen activado el pago desde la App y Pago online; en caso que tengas algún comercio que indica no tener activo este medio de pago, te solicitamos nos escribas por medio de “Contáctanos”, o al email misodexo.ms.cl@sodexo.com; y nos comentes el nombre del local y la dirección exacta, para realizar la gestión correspondiente para su incorporación o capacitación.

Si no tienes un Smartphone o no tienes internet no podrás realizar el pago de la cuenta en un restaurant desde tu celular.

Sin embargo, si podrás realizar el consumo en supermercados, para esto deberás tener tu tarjeta física y contactarte telefónicamente a la línea 6003822000 para que te entreguen la “clave dinámica”, con la cual podrás pagar.

Al descargar, si eres alumno con Beca de Junaeb, debes seleccionar “Chile Junaeb”. Si eres un colaborador de una empresa, debes seleccionar “Chile Empresas”.

No, SODEXO APP es una aplicación disponible para los clientes del servicio Tarjeta.

Lo que es posible hacer, es solicitar que al interlocutor de la empresa evalúe el cambio a servicio Tarjeta, puede solicitar que su ejecutivo comercial se comunique con la empresa.

Desde ahora tus clientes podrán efectuar el pago en tu restaurant con Sodexo APP

  • Más eficiente

    Esto mejora la forma en que tus clientes pueden pagar por su teléfono y no modifica el actual proceso que tú realizas.

  • Transacciones en línea

    Podrás seguir viendo estos pagos en la sección "Pago online" del portal www.crececonsodexo.cl.

  • Sin POS

    Y te recordamos que tu no requieres de un POS en tu local, ya que los usuarios estarán pagando directamente desde su "Sodexo APP".

Puedes validar el pago de un consumidor por dos vías:

a) Mediante el voucher virtual en el celular del cliente, validando la siguiente información:

  • Nombre del restaurant
  • Dirección
  • Monto
  • Fecha y hora
  • Color de la pantalla del voucher verde

b) En el sitio www.crececonsodexo.cl, en el módulo “Pago on Line” podrás visualizar las transacciones realizadas en el día y descargar el comprobante de cada transacción si así lo quisieras. Al día siguiente todas las transacciones pasarán a tu módulo “Transacciones por reembolsar”.

Tienes dos formas de verificar si tienes activo el servicio:

a) Verificando si recibiste el email de aviso de activación, en el cual te informan tu CÓDIGO DE COMERCIO. Este email fue enviado al correo electrónico registrado en Sodexo, correspondiente al usuario web o representante del negocio.

b) Ingresando a www.crececonsodexo.cl, con tu Rut y clave de interlocutor, en el sitio se desplegará un banner que explica el paso a paso de la funcionalidad, y desde ahí podrás descargar tu código de comercio para que lo imprimas y lo pegues en un lugar visible de tu local.

a) Accede a Sodexo App

b) Ingresa a la “PAGO ONLINE” (opción ubicada en la barra de color rojo en la parte inferior de la pantalla)

c) Selecciona la opción “Pago en Supermercado o cadenas”, y toca el botón de “Solicitud de clave dinámica”, en el cual se desplegará un número de 4 dígitos y en la parte inferior visualizarás el temporizador que indica el tiempo de vigencia de esta clave.

d) Entrega a la cajera tu tarjeta para que la deslice en el sistema de caja y posteriormente dicta tu RUT y entrega la “clave aleatoria.

e) Listo el pago estará realizado y se te entregará tu boleta con el consumo.

La activación es automática y cuando se realiza se envía una comunicación vía mail y se realiza una llamada telefónica informando sobre esta activación.

  • Accede a mayor cantidad de clientes, más de 60.000 clientes que hoy utilizan Cheque Restaurant Tarjeta y sus respectivos pagos digitales.
  • No hay costos para comenzar a operar.
  • No hay aumento en la comisión.
  • Menos tiempo para pagar en la caja.
  • Permite tener mayor información de los consumos diarios del negocio, por ende, una mejor organización en la compra de insumos.
  • No depende de tener un POS
  • El pago es fácil, rápido y seguro, ya no tendrás que hacer más fila en la caja de los restaurantes para pagar tu cuenta.
  • Si olvídate tu tarjeta y no la tienes físicamente, igual podrás consumir y pagar tu cuenta con tu saldo de alimentación.

La nueva aplicación Sodexo App permite al usuario de Sodexo Tarjeta poder gestionar su beneficio.
Los usuarios podrán realizar las siguientes acciones:

  • Visualizar tu saldo y los 10 últimos movimientos.
  • Buscar los restaurantes en nuestro buscador de comercios.
  • Realizar el pago online de la cuenta
  • Acceder a su clave aleatoria para realizar el pago en supermercados (disponible a partir de febrero del 2019).
  • En supermercados y podrás realizar el pago en cualquier caja.
  • Podrás consumir tu beneficio en los nuevos asociados JUMBO y RINCON JUMBO, aparte de UNIMARC, SANTA ISABEL, MAYORISTA 10 y otros
  • Cambiar su clave o contraseña del sistema.
  • Actualizar su correo electrónico
  • Contactarse con Sodexo tanto por mensaje o por llamada telefónica.
  • Recibir notificaciones
  • Acceder a nuestras redes sociales.

Es posible anular una transacción en caso de error o duplicidad en el cobro. Solo tú puedes realizar esta acción y se ejecuta a través de tu sitio www.crececonsodexo.cl desde el módulo “Pago Online”, en cada transacción está la opción “Anular”.

Cuando realizas la anulación automáticamente se envía un email al cliente informando que se ha efectuado la solicitud y que dentro de 5 días hábiles recibirá su devolución.

No, para pagar desde la Sodexo app es necesario que el comercio reciba transacciones de “Pago Online”. Lo que puedes saber en el buscador de comercios de Mi Sodexo. También lo que puedes saber, por el sticker de Pago Online pegado generalmente en la puerta o en la caja del Restaurant.

Para utilizar la App, debes ser usuario de tarjeta. Y puedes ingresar a la aplicación con tu RUT y la clave de tu tarjeta. No es posible hoy registrarse como un nuevo usuario en la App.

Si el restaurant no aparece que el listado de comercios, o el restaurant tienen distintas sucursales como es el caso de Starbucks; deberás ingresar el código de comercio para realizar el pago.

Debe ingresar a su módulo “Pago Online”, mostrar la tabla que respalda las ventas realizadas en el día y descargar el comprobante de cada transacción, si así fuera solicitado.

Pago online es una forma de pago que permite pagar de manera fácil y rápida a través del celular sin necesidad terminal POS para que se efectúe la compra.

El pago online se encuentra disponible tanto en la web de www.misodexo.cl como también dentro Sodexo App.

Sodexo App no sólo tiene la opción de pago, además cuenta con información de valor para el usuario.

Pago online es una forma de pago que permite pagar de manera fácil y rápida a través del celular sin necesidad terminal POS para que se efectúe la compra.

El pago online se encuentra disponible desde Sodexo App, como también desde la web de www.misodexo.cl

Sodexo App no sólo tiene la opción de pago, además cuenta con información de valor para el usuario.

El código de comercio es el que permite a tus clientes identificar tu local al momento de hacer la compra con celular. Este código es único por local

Cuando recibas tu código de comercio, significa que desde ese momento ya puedes recibir clientes que deseen pagar a través de tu celular.

Todos los restaurantes tienen activado el pago desde la App y Pago online; en caso que tengas algún comercio que indica no tener activo este medio de pago, te solicitamos nos escribas por medio de “Contáctanos”, o al email misodexo.ms.cl@sodexo.com; y nos comentes el nombre del local y la dirección exacta, para realizar la gestión correspondiente para su incorporación o capacitación.

Si no tienes un Smartphone o no tienes internet no podrás realizar el pago de la cuenta en un restaurant desde tu celular.

Sin embargo, si podrás realizar el consumo en supermercados, para esto deberás tener tu tarjeta física y contactarte telefónicamente a la línea 6003822000 para que te entreguen la “clave dinámica”, con la cual podrás pagar.

En tu sitio www.crececonsodexo.cl en el módulo “Pago Online”, podrás descargar el comprobante, la misma validez que un comprobante impreso.

Pago online no tiene costo adicional y no aumenta tu comisión contractual para los comercios asociados.

Por el contrario, tiene muchos beneficios ya que representa una opción de pago más para el consumidor y una oportunidad de aumentar tus ventas.

Además, Sodexo App es una vitrina en la que podrás mostrar y difundir tu comercio y potenciar tu marca.

Al descargar, si eres alumno con Beca de Junaeb, debes seleccionar “Chile Junaeb”. Si eres un colaborador de una empresa, debes seleccionar “Chile Empresas”.

No, SODEXO APP es una aplicación disponible para los clientes del servicio Tarjeta.

Lo que es posible hacer, es solicitar que al interlocutor de la empresa evalúe el cambio a servicio Tarjeta, puede solicitar que su ejecutivo comercial se comunique con la empresa.

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